POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sur le site fgacarrosseriejantes.com sont traitées par :

F.G.A SMART REPAIR
Société à responsabilité limitée à associé unique (EURL)
SIREN : 981 568 181
Établissement : 17 Route du Mans, 53960 Bonchamp-lès-Laval

E-mail :
contact@fgacarrosseriejantes.com

Téléphone :
02 43 26 47 91

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis du site, certaines données personnelles peuvent être collectées afin de pouvoir traiter votre demande.

Les informations susceptibles d’être collectées sont notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Type de prestation souhaitée
• Informations communiquées dans votre demande

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour permettre à FGA Carrosserie Jantes de répondre correctement à votre demande.

UTILISATION DE VOS DONNÉES

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Établir ou préparer un devis
• Vous recontacter au sujet de votre véhicule ou de votre demande
• Organiser une prestation ou un rendez-vous
• Assurer le suivi de la relation client
• Respecter les obligations légales et administratives applicables

Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de l’entreprise à assurer le suivi des demandes reçues.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données transmises sont destinées aux personnes habilitées au sein de F.G.A SMART REPAIR ayant besoin d’y accéder pour traiter votre demande.

Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment son hébergeur, dans le strict cadre de leurs missions.

Les données ne sont communiquées à des tiers que lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande, au fonctionnement du site ou au respect d’une obligation légale.

SERVICES TIERS

Le site peut faire appel à des services et prestataires tiers nécessaires à son fonctionnement, à son hébergement ou à l’affichage de certains contenus.

Certains contenus externes, notamment Google Maps, peuvent entraîner le traitement de données techniques telles que l’adresse IP de l’utilisateur.

Lorsque la réglementation l’exige, ces services ne sont chargés qu’après obtention de votre consentement.

DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Lorsque votre demande ne donne pas lieu à une relation contractuelle, les données utilisées pour le suivi commercial peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part.

Lorsqu’une prestation est réalisée, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire au respect des obligations comptables, fiscales, contractuelles ou légales de l’entreprise.

VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer les droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable
• Droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter F.G.A SMART REPAIR à :
contact@fgacarrosseriejantes.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

www.cnil.fr

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Certains services externes, notamment Google Maps, peuvent également déposer des cookies ou traiter certaines informations. Lorsque votre consentement est requis, ces services sont bloqués jusqu’à ce que vous les acceptiez.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion du consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos préférences. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

Pour obtenir le détail des cookies et services utilisés sur le site, consultez notre Politique de cookies.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

F.G.A SMART REPAIR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation des données personnelles traitées.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution réglementaire, technique ou des services proposés sur le site.

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026